退款政策

改期或取消

必須在取貨日四天前(不含取貨日)告知。例如：6月16日的訂單，6月12日後就無法改期或取消。

宅配退貨政策

本店使用日本進口防撞蛋糕專門箱及黑貓低溫(冷凍)宅配，蛋糕出貨前皆已確實冷凍超過12小時並加強固定及防撞裝置，惟貨運仍有失溫造成蛋糕軟化及撞傷之可能，選擇宅配即視為接受自行承擔此風險。收到商品請立即拆封檢查且全程錄影存證，若有明顯損毀(水平位移及部分裝飾掉落無法受理)，請封回並電洽黑貓(412-8888)收回退貨，本店可協助向貨運方代為求償，處理退費時間約1～3個月。